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Agente de call center bilingüe

Publicada el 27 de Octubre de 2025

Tlalpan

Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo.

Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación y compromiso con la excelencia en la atención al cliente.


Funciones a desempeñar:

  • Atender llamadas entrantes.
  • Responde preguntas sobre productos, servicios, facturación, horarios, estados de cuenta, trámites, entre otros.
  • Documentar las interacciones con los clientes en el sistema para llevar un seguimiento adecuado.


Lo que te ofrecemos:

  • Salario competitivo.
  • Prestaciones superiores de ley.
  • Ambiente 100% presencial con un equipo dinámico y con un montón de ideas frescas.
  • Crecimiento y desarrollo real en una la única banca con una oferta de valor tecnológico y diferente.


Envía tu CV y únete a la familia Kapital Bank.

¡Tu próximo desafío profesional te está esperando!

Requisitos mínimos

Lo que buscamos en ti:

Inglés intermedio-avanzado (INDISPENSABLE)

  • Experiencia previa en atención a cliente call center (preferentemente en sector bancario).
  • Empatía y buena comunicación para mantener la satisfacción del cliente.
  • Manejo de PC y sistemas de gestión (CRM, Excel básico).


Competencias

  • Ingles avanzado