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Asesor de cobranza telefónica

Publicada el 14 de Noviembre de 2025

Ciudad de México

Descripción

En Kapital Bank buscamos tu talento para fortalecer nuestro equipo de Gestión de Cobranza.

Si tienes habilidades de negociación, pasión por los retos y te motiva alcanzar metas financieras, ¡esta oportunidad es para ti!


Ofrecemos:

  • Salario competitivo.
  • Prestaciones superiores de ley.
  • Esquema atractivo de comisiones.
  • Ambiente 100% presencial con un equipo dinámico y con un montón de ideas frescas.
  • Crecimiento y desarrollo real en una la única banca con una oferta de valor tecnológico y diferente.


Funciones:

  • Llamar a clientes para recordarles o informarles sobre sus créditos.
  • Negociar formas de pago, como fechas límite, pagos parciales o planes de pago.
  • Registrar información sobre cada llamada y el estado del crédito en el sistema de la empresa.
  • Resolver dudas del cliente sobre montos, fechas e intereses.

Requisitos mínimos

Requisitos:

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia previa en cobranza telefónica (preferentemente en sector bancario).
  • Capacidad para negociar y manejar objeciones.
  • Manejo de PC y sistemas de gestión (CRM, Excel básico).